Birinci Bölüm
Adalet Hizmetleri ve Toplam Kalite Yönetimi

İkinci Bölüm
Avrupa Etkin Yargı Komisyonu (Cepej)'nun Yargıda Kalite Hakkında Tavsiye ve Raporları

Üçüncü Bölüm
Adliyelerde Toplam Kalite Uygulamaları