Başlıca iki ana bölümden oluşan kitabımızın birinci bölümde, bireysel süreçler olarak ele alanan, davranışın temel prensiplerini içeren algılama, öğrenme ve özellikle işletmelerin üzerinde önemle durdukları bir konu olan güdülenme (motivasyon) konularına yer verilmiştir.Kitabın ikinci bölümünde ortaya çıkışında ise; gerek dersler sırasında, gerekse ders sonrasında, öğrencilerin yönelttikleri soruların yaşadıkları ve algıladıkları örneklerle yaptıkları katkıların genellikle insanlar arası ilişkiler üzerinde yoğunlaşması, bu alandaki ihtiyacı yansıtması bakımından önemli olmuş ve bizi bu konularda bilgi vermek yönünden teşvik etmiştir. Böylece kitabımızın ikinci kısmını oluşturan sosyal süreçler bölümü hazırlamıştır. Sosyal davranışlar olarak ele aldığımız çatışma, saldırganlık, çekicilik, ve yardım konuları, bu bölümü oluşturan önemli kısımlardan bir kaçıdır.