İnsan yönetimi, yöneticilerin görevlerinde hem mükafatlandırıldıkları hem de hayal kırıklığına uğradıkları bir alan olabilir. Yöneticiler ve idarecilerde, en çok değer verilen doğal yetenekler hangileridir?Etkili Yöneticinin 6 Alışkanlığı adlı kitapta, yazarlar Stephen E. Kohn ve Vincent D. O’Connell herkes tarafından en çok takdir edilen ve birlikte çalışmaktan zevk alınan yöneticiler tarafından kullanılan insan ilişkileri uygulamalarını ortaya koymaktadırlar. İşyerindeki “insan sorunlarını” çözmek konusunda firmalara yardımcı olunarak kazanılan 50 yıllık tecrübeleriyle, yöneticilik ve liderlik eğitmenleri Kohn ve O’Connell, ekipte sorun yaratabilecek “parlama noktalarının” nasıl engelleneceğini göstermektedirler.Bu kitapta her beceri eksiksiz bir şekilde ele alınmış ve bölüm sonu özetleri, egzersizler ve kişisel değerlendirme araştırmaları ile etkin bir şekilde nasıl uygulayacağınız açıklanmıştır.