Sanayi devrimiyle birlekte teknolojinin ilerlemesi, ulaşım imkanlarının gelişmesi, aynı tüde mal ve hizmet üreten işletmelerin sayılarının artmasıyla tüketicilerin tercih edebilecekleri seçenekler artmıştır. Klasik pazarlama anlayışı yerini modern pazarlama anlayışına bırakmıştır. Klasik pazarlama anlayışında pazarlama bölümünün görevi üretimden sonra başlayıp satışla biter, modern pazarlama anlayışında ise üretimden önce başlar ve satış sonrası hizmetlerin sunulmasıyla devam eder. Modern pazarlamada işletmeler, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını karşılayacak ürünleri üretmeye ve satış sonrasında müşterileri tatmin ederek kar elde etmeye çalışırlar. Ürünleri, tüketicilere istedikleri yer ve zamanda ulaştırırlar.