Küçük İşletmeler Niçin Batar, Nasıl Büyür? * Kendi işimi ben başında olmadan nasıl iyi yürütebilirim? * Elemanlarımı sürekli müdahaleye gerek kalmadan nasıl çalıştırabilirim? * İşimi 5000 defa çoğaltılabilecek, dolayısıyla 5000 birimin ilki kadar düzgün işleyeceği biçimde nasıl sistemleştirebilirim? * Hem kendi işimin sahibi olmayı, hem de ondan özgürleşmeyi nasıl başarabilirim? Bu soruları sorunca asıl problemle yüz yüze gelirsiniz: Bilmiyor musunuz? Problem de burada zaten. Problem işiniz değil; hiçbir zamanda olmadı. Problem sizsiniz! Her zaman sizdiniz ve daima siz olacaksınız. Siz değişinceye kadar... Ürününüz sattığınız mal değil, işletmenizin kendisi olana kadar...