Kurum ve kuruluşları tanıtmak, başarısını, üretimini, çalışmalarını, yönetimini halka anlatmak, halkı kurum konusunda bilgilendirmek ve kamuoyuna yansıtmak işlevi gören halkla ilişkiler günümüzde kurumları çevresi ile ilişkilerini sağlama ve sağlamlaştırma konusunda başvurdukları en önemli çaba olarak kabul edilmektedir.

Kurum ile kamuoyu arasında kültür taşıyıcısı olarak kabul edilen yönetici ve orta kademe yöneticilerimizin, halkla ilişkiler faaliyetlerinde ve iletişimlerinde yararlı olacak konular bu kitapta ifade edilmeye çalışılmaktadır.

Eserde, halkla ilişkilerin gelişimi ve günümüzdeki önemi, bir yönetim işlevi olarak iletişim, iletişim engelleri, bu engellerin giderilmesi, örgütsel iletişim ve iletişimde kalite başlıkları altında konular detaylı ele alınmaktadır.