Hiç hesapta yokken günün birinde hekim yüzü görmek zorunda kalanlar için yazılmış olan bu kitap, hasta veya hasta yakını olarak size, hekiminizi doğru olarak seçme, hekiminizden maksimum yararlanma; satın aldığınız hizmetin kalitesinde önemli ölçüde artış sağlama fırsatı verirken, hekimler için de hasta memnuniyetini sağlama ve aranılan, güvenilen bir hekim olmanın sırlarını fısıldayacaktır. Gecesini gündüzünü hastanelerde hastalarla, hasta yakınlarıyla ve sağlık sektöründe çalışanlarla birlikte geçirmiş ve olayları sadece gözlemlemekle kalmayıp yaşamış bir doktorun sorunları çözme amacıyla yazdıklarını ilgiyle okuyacaksınız.