Sosyal Hizmetler Yüksekokulu öğrencilerinin, 1981-1995 yılları arasında mesleğin sosyal kişisel çalışma yöntemi uygulamaları sırasında, sosyal yardım alanından bir müracaatçı olan "Seher Kara" ile yaptıkları çalışma bir kesit olarak bu kitapta sunulmuştur. Vakanın, gerek mesleki uygulama gerekse sosyal hizmetler sisteminin işleyişi açısından pek çok yönden irdelenecek ve meslek elemanlarını etkileyecek ve bir bakıma sarsacak "örnek olay {case study)" olduğunu düşünüyoruz. Bu bir somut saptamadır ve vaka, eğrisiyle doğrusuyla bir tartışma zemini yaratması dileğiyle ortaya konmuştur.
Vakanın bir örnek olarak tartışılmaya değer bulunmasının nedenleri şöyle sıralanabilir. Aşağıda sıralananlara kuşkusuz daha başka nedenler eklenebilir:
Vaka, belli bir zaman dilimindeki durumu saptaması açısından önemlidir.
Vaka,   seksenli  ve   doksanlı  yıllarda  elş  alınmış   olsa   da   hala rastlanabilir bir örnektir. Bu tür vakalara, erişilmesi zor (hard to reach} müracaatçı gruplarına, ülkemizde hatta meşinin ve sosyal hizmetlerin gelişmiş   olduğu   varsayılan   diğer   toplumlarda   her   zaman   kolaylıkla rastlanabileceği kabul edilmelidir. Böylesi vakalara rastlanması, değişik oranlarda ve nitelikte olsa da, her toplum için her zaman kaçınılmazdır. Mesele,    bu    grupların    sayı    ve    sorunlarının    yoğunluğunun    nasıl azaltılacağıdır.    Hedeflenen,    mazeretlere    sığınmaksızın    her    adımda gerekenlerin yapılarak daha çok insana daha etkili bir şekilde hizmet götürülerek yardım edilebilmesidir.