P>Bugün yöneticiler, yepyeni bir gerçeklikle yüz yüzeler: Gerek duyulan becerilere/eğitime sahip az sayıda insan için çok daha şiddetli bir rekabete girmek zorundalar. Üstelik gelecekteki çalışan havuzu, tüm ihtiyaçları karşılayacak becerilere sahip olmayacak. Bu kitabın seçkin yazarları, örgütlerin artık mutlaka anlaması gereken bir gerçek olduğunu belirtiyorlar: Örgütlerin en önemli özkaynağı, çalışanlarıdır. Dolayısıyla insan kaynakları uzmanlarının hedeflerini belirlemeleri ve insan kaynakları etkinliğinin katma değerli içeriğine bakmaları gerekiyor."İş dünyasında artık personel yönetiminden, hattâ insan kaynakları yönetiminden söz etmeyi bıraktık. Bugün artık söz konusu olan, insan sermayesi yönetimidir... ve insan kaynakları bunun tam yüreğinde yer alıyor. Bir örgütün en önemli ozkaynağının insanlar olduğunu söylemek, artık bir klişe değil, İnsanlar, tek dinamik özkaynağı oluşturuyor... İnsansız hiçbir şey yapılamıyor."