20. yüzyılda en hızlı gelişen rekabet araçlarından biri de kalitedir. Rekabet artıkça "yaptığını satan" işletmelerin yerini "satabiliri yapan" işletmeler almıştır. Kalite, işletmelerin varlıklarını daha fazla kar etmeleri için değil, işletmelerin varlıkların sürdürebilmeleri için zorunludur. Bugünün rekabet koşulları altında faaliyet gösteren işletmelerin, kendi kalite politikalarını uygulamaları ve zamanla bu politikalarını geliştirmeleri gerekmektedir.

Dünyamızda oldukça sınırlı olan ve tüm insanların ihtiyaçlarının karşılandığı ekonomik kaynakların en verimli şekilde değerlendirilmesi çabalarının bir ürünü olan kalite ve standardizasyon, insanlık için "bir lüks değil", tam tersine "olmazsa olmaz" çok zorunlu bir gerekliliktir.

"En Ekonomik Üretim Kalite ve Standartlara Uygun Üretim, En Ekonomik Tüketim Kalite ve Standartlara Uygun Tüketimdir." denilmektedir.

O halde Kalite ve Standardlara uygun üretmek ve tüketmek herkes için milli ve insani bir görev olarak kabul edilmelidir. Ancak bu suretle oldukça sınırlı (kıt) olan ekonomik (iktisadi) kaynakların en verimli biçimde değerlendirilmesi mümkün olabilecek ve böylelikle
toplumların refah düzeylerinde önemli bir artış sağlanabilecektir.