Fakültemiz öğretim elemanı Dr. A. Zeynep Düren, uzun ve ciddi bir bilimsel çalışmanın ürünü olan bu değerli eseri ile günümüzün ilginç bir işletmecilik konusuna ışık tutmaktadır. İlk defa, 1930'ların A.B.D'sinde uygulama alanı bulan kalite kontrol çemberleri, 1960'lardan bu yana Japonya'da ve Avrupa'nın bazı ülkelerinde hızlı bir gelişme göstermiş; son 10 yılda da ülkemizde artan bir hızla yayılmaya başlamıştır. Dr. A. Zeynep Düren, kitabını altı bölüm halinde kaleme almıştır. ilk beş bölüm, konunun bilimsel düzeydeki teorik açıklamaları ile başta Japonya olmak üzere, yabancı ülkelerin beli başlılarındaki uygulamaların anlatımına ayrılmıştır.