İnsan yaratılış mükemmeliyetinde sahip olmasına ve birçok bilgilere donatılmış bulunmasına rağmen, hayatın zorlukları karşısında bazen sıkıntılara maruz kalıp bunalımlara düşer ve karmaşık problemler karsısında çözüm üretemez, aciz kalır. Kendisine yardım edecek sıkıntılarını giderecek, bir dost ve dayanak arayışı içine girer.

Böyle bir arayış içinde bulunan inançlı bir insan gerçek dostu ve velisi olan Allah'a yönelir. Ondan yardım ister, Ona yalvarıp yakarır, duâ ve niyazda bulunur. Çünkü duâ Allah ile kul arasında bir bağlantı ve iletişim vasıtasıdır.