Son dönemlerde hızlı iletişim ve etkilenme sonucu dünyanın küçülerek tek bir şehre, hatta mahalleye dönüşme süreciyle birlikte görgü ve protokol kuralları da neredeyse ortak değerler haline geldi. Bu, bir bakıma işimizi kolaylaştırıyor. Farklı toplumların özelliklerini tek tek öğrenme zahmetinden kurtarıyor bizleri.
Görgü ve nezaket kelimeleri aslında aynı kapıya açılıyor… Kurallarda olsun olmasın topluma hoş gelen, toplumun görmeyi arzuladığı gelenek ve davranıştırlar görgüyü ifade ederken; bunun resmî dairelerde uygulanış biçimine protokol diyoruz. Yani görgü sivil, protokol resmî geleneği anlatıyor.

Bu kitapta genel hatlarıyla görgü ve protokol kurallarını bir arada verilmektedir. Ev ve aile hayatından başlayarak, toplumdaki, iş yaşamındaki görgü ile uluslararası devlet başkanları düzeyinde uygulanan protokollere kadar pek çok yerden değişik örnekler verilmektedir.

Teknolojinin inanılmaz desteği ve maddî refahın her ülkede giderek halk kitlelerine doğru yayılmasıyla dünyadaki yaşam kalitemiz arttı. Görgü ve insanî değerler gibi tatlı rüzgârları da bu gelişmenin arkasına alabilirsek değmeyin keyfimize…