Tüketici ahlakı ve ilişkili konuların ilgililere sunulması bu kitabın amacını oluşturmaktadır. Ülkemiz gibi hem piyasa ekonomisi deneyimi, hem de tüketicinin korunmasına yönelik çağdaş mevzuatı ve uygulamaları henüz çok yeni olan ülkelerde; yaşanan ve yaşanması olası tüketici sorunlarını en aza indirmenin hareket noktası, evrensel tüketici haklarından olan, eğitilme, bilgi edinme ve örgütlenme haklarının eksiksiz hayata geçirilmesidir. Kitabın işletme yöneticilerine ve konuyla ilgili diğerlerine yol gösterici ve bilgilendirici bir rehber niteliğinde hazırlanmasına çalışılmıştır.