"Başkalarına karşı duyarlılıklarını ve iletişim güçlerini arttırmak için iyi bir yardımcı."Pubiishers Weekly"Harika bir kitap Müşteriyi nasıl şaşırtacağınızı ve rekabette nasıl öne geçeceğinizi öğretiyor. Bu kitap, iş sahibi herkes için altından da değerli.'Hobert Kriegel, Ph. D.,En iyi Hamburgerler Kutsal İneklerden Olur' un ortak yazarıDr.. Tony Alessandra'nın çalışması, her türlü durumda iletişimi ilerletmek için lazım olan etkili çıkarımları harika bir şekilde bize sunuyor. PLATİN KURALI okumak kesinlikle okuyan herkesin yararına olacak."John Gray, Ph. D.,Kadınlar Mars'tan ErkeklerVenüsten kitabının yazarı"Katıksız bir altın kitap... Eğlendirici ve düşünmeye sevk edici... İş ortamında güç ve söz sahibi olmayı başarmak için, kanıtlanmış ve şaşırtıcı derecede etkili bir teknik."Business Times"Satış ve pazarlama sektöründe olan ve müşterilerle sürekli ilgilenmesi gereken kişiler için okunması zorunlu bir kitap."Bob Russell,The McGraıv-Hill Şirketleri yönetim başkanı"Liderlik kimliklerinde aşırı derecede faydalı ve aydınlatıcı bir kitap ama daha da önemlisi: bütün yöneticilerin kendi iç yüzlerini öğrenmelerini sağlayacak bir kitap."Warren G. Bennis,