"Davranış ve sosyal bilimleri temel alan uygulamalı bir bilim dalıdır. Sosyal hizmet, mikro, mezo ve makro düzeyde tüm insanların psiko-sosyal işlevlerini yerine getirmede ve refahlarının sağlanmasında koruyucu, geliştirici ve rehabilite edici işlevleriyle önemli bir misyona sahiptir. Ülkemizin bugün içinde bulunduğu sosyo-ekonomik ve kültürel ortam nedeniyle sosyal hizmet uygulamalarına duyulan ihtiyaç ve bu bağlamdaki çalışmalar giderek artmaktadır. Sosyal hizmet mesleği, sosyal refah kurumunun işlevsellik kazanmasının bir gereği olarak ortaya çıkmıştır.""Sosyal hizmet, sadece bir bilim değil, aynı amanda bir sanattır.""İnsanların sağlık ve iyilik halinin geliştirilmesinde; insanların kendilerine daha yeterli hale gelmelerinde ve başkalarına bağımlı olma hallerinin önlenmesinde; aile bağlarının güçlendirilmesinde; bireylerin, ailelerin, grupların veya toplulukların sosyal görevlerini başarıyla yerine getirmelerinde yardımcı olan bir meslektir. Bu amaçlan gerçekleştirmek üzere, sosyal hizmet uzmanları ve diğer meslek mensuplar] tarafından gerçekleştirilen etkinlik ve programlar bütünüdür.""Sosyal hizmet, bu rol ve görevlerini, dinamik bir yaklaşımla;koruyucu-önleyici, iyileştirici-rehabilite edici, değiştirici-geliştirici yöndeki temel işlev ve amaçları doğrultusunda yerine getirir.""Sonuç olarak sosyal hizmet, sosyal mühendisliktir."