Belediye yönetimlerinin, yeniden seçilerek iktidarlarını sürdürebilmeleri ile vatandaşların memnuniyeti arasında doğrudan bir ilişkinin bulunduğu söylenebilir. Seçmen iradelerini kullanarak belediye başkanlarını iktidara taşıyan vatandaşların, iradelerinde karalılık kazanmaları isteniyorsa, "beklentileri karşılanan ve memnun edilen vatandaş" özelliklerine bürünmeleri sağlanmalıdır. Kısaca, demokratik rejimlerde ancak yerel hizmetleri halkı memnun edecek düzeyde sunabilen yönetimlerin iktidarda kalmaya devam edeceği ileri sürülebilir.

Bu çalışma, belediye başkanlarının arkasında, kararlı bir şekilde duran bağlı seçmen kitlelerinin oluşmasına yardımcı olmak ümidi ile "belediye hizmet kalitesi, belediye başkanlarının liderlik tarzları ve seçmen bağlılığı" etkileşimini irdelemektedir. Ortaya konulan sonuçlar ile belediye başkanlarına yeni ufuklar açabilmeleri için aracı olunması olasıdır.