p>Genel işlem koşulları konusunda Borçlar Kanunumuzda bir düzenleme bulunmamakla birlikte, tüketici sözleşmelerinde yer alan genel işlem koşulları açısından Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 6. maddesinde "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlığı altında bir düzenleme getirilmiştir. Ayrıca, bu konuda, Tüketici Sözleşmelerinde Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik adıyla bir Yönetmelik çıkarılmıştır.
Bu çalışmada Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Yönetmelik hükümleri yanında, Türk Borçlar Kanunu Tasarısında genel işlem koşullarına ilişkin öngörülen düzenlemelere, 93/13/AET sayılı Tüketici Sözleşmelerindeki Kötüye Kullanılabilir Hükümler Hakkında Konsey Yönergesi ve Alman Medeni Kanununda (BGB) yer alan hükümlere de ayrıntılı olarak yer verilmiştir. Bu bağlamda, çalışmada, tüketici sözleşmelerinde yer alan genel işlem koşullarının yürürlük ve içerik denetimi, ayrıca Yönergenin ve Yönetmeliğin Eki Listede haksız şart olarak belirtilen bazı özel sözleşme koşulları da özel olarak incelenmiştir.